在这里，您可以了解到有关装修的全方位知识和经验，了解到同济装饰过程中的每一环节，了解到您所关心的每一问题。如果您有任何疑惑，请您告诉我们，同济装饰人将以专业专注，热情主动的服务为您创造一个温馨舒适的个性之家。

一、咨询、洽谈阶段
1)咨询
同济装饰为客户提供免费咨询，你可通过电话咨询或是上门咨询；
  
2)沟通
客户部接待，面谈后安排一名设计师与客户详细沟通；
  
3)确立
客户初步确立让同济装饰为您装修，确定设计师，交纳诚意金；
  
4)量房
约定时间，设计师和客户现场量房；
  
5)提交初步设计方案
依据量房结果，三天内设计师提交初步设计方案；

二、签定协议（合同）阶段
1)签署《设计协议》
客户与设计师对方案进行认真讨论，客户对方案满意后签署《设计协议》并按要求出全套施工图、效果图及工程预算，并由相关部门主管审核；
  
2)签订正式施工合同
客户审核全套设计图纸与预算，签订正式施工合同。确定具体开工日期及付款方式
 
三、施工阶段
1)会审
工程部确定承接该工程的项目经理、质监员、巡察员，并通知本案设计师和本项目签单人员到工程部进行开工前的会审；
  
2)技术交底
开工当日设计师与客户约定时间，由设计师组织现场技术交底，客户、设计师、项目经理、质监员、巡查员必须到场；
  
3)进场开工
按规定开工日期，安排施工人员进场。并由质监员、巡察员对工地进行监督、管理；
  
4)开始施工
施工开始，工程按施工进度表进行。 设计师、质监员、巡察员要与客户随时保持联系，并与客户认真沟通，发现问题应及时到现场解决。项目经理应随时了解工地情况；
  
5)材料进场
材料进场，需客户、质监员检验确认后方可使用； 隐蔽工程竣工，需质监员、项目经理、客户验收合格后方可使用；
  
6)中期大检查
工程至木质结构完成，油漆进场前由项目经理组织业主、质监员、核算员、设计师、行政部对工地进行全面大检查；
  
7)验收、结算
工程竣工时，行政部、设计师、质监员、巡查员、项目经理一起作初步验收，合格后请业主一起做竣工验收、并填写好《竣工验收单》，项目经理、核算员同业主一起作结算；

四、售后服务阶段
1)领取《工程保修卡》
工程结算完后三天内客户需到公司财务部支付结算款，并领取《工程保修卡》；
  
2)跟踪服务
竣工验收日起，客户享受两年免费保修和终身跟踪服务（水电工程保修五年）保修期过后，如客户需要，公司对该工程实行有偿服务。